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Atendimento Multicanal


Com o SmartZAP você implanta uma plataforma única para operar e gerenciar todos os canais de comunicação online da sua empresa, não importando a quantidade de agentes que precise conectar.

Além do WhatsApp Business API você poderá contar com a API para WhatsApp! Desta forma escolherá a melhor composição de comunicação WhatsApp para atender as demandas do seu negócio.

Nossa equipe de desenvolvedores está trabalhando fortemente para oferecer na próxima versão do produto a comunicação por Mensagens de SMS! Este é mais um passo para tornar a plataforma cada vez mais completa.

 

Quais as vantagens do SmartZAP?

 

Use de forma profissional o canal digital mais difundido e resolutivo da atualidade e ainda conte com os seguintes benefícios:

 

  • Politicas de uso aderentes ao seu negócio;
  • Indicadores de performance e qualidade;
  • Gravação e controle de históricos;
  • Agentes com atendimentos simultâneos;
  • Monitoramento em tempo real das conversas;
  • Mensagens personalizadas;
  • Menus para automação do atendimento.

 

Conheça um pouco mais do SmartZAP:

 

 
Agende agora mesmo uma visita com nosso time de soluções comerciais e saiba como podemos lhe ajudar com seu projeto: